يدير هذا الموقع شركة WONTRY. عند إرسال استفسار أو استخدام الدردشة المباشرة، قد نجمع المعلومات والرسائل التي تقدمها، مثل اسمك وبيانات الاتصال ومعلومات الشركة ومتطلبات المنتجات. كما نجمع قدرًا محدودًا من البيانات التقنية وبيانات الاستخدام اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه.
نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسارات ورسائل الدردشة، وتقديم معلومات عن المنتجات، ودعم التواصل التجاري، والاحتفاظ بالسجلات ذات الصلة، والمساعدة في حماية الموقع، وفهم كيفية استخدامه. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
قد تُخزّن المعلومات في قاعدة بيانات الموقع والأنظمة المرتبطة به. يقتصر الوصول عليها على الموظفين المصرح لهم والمسؤولين عن تشغيل الموقع أو دعم الأعمال. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي طريقة لنقل البيانات أو تخزينها.
نحتفظ بسجلات الاستفسارات والدردشة فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للرد على الطلبات، والحفاظ على التواصل التجاري، والوفاء بالالتزامات القانونية أو متطلبات حفظ السجلات، ومعالجة النزاعات. عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو التخلص منها بأمان.
حيثما ينطبق ذلك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عنوان البريد الإلكتروني المنشور فيها لطلب الوصول إلى معلومات استفسارك أو تصحيحها أو حذفها. كما يمكنك طرح أسئلة حول كيفية استخدام معلوماتك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. يمكنك مراجعة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المتاحة من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لضمان عمل الموقع والحفاظ على جلسات الدردشة وتذكر تفضيلاتك. كما نجمع قدرًا محدودًا من بيانات الزيارة، مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها ومصدر الإحالة والموقع التقريبي على مستوى الدولة ومعلومات المتصفح ومعرّف عشوائي للزائر، لفهم استخدام الموقع وتحسينه. يُستخدم معرّف الزائر لتمييز الزيارات وليس للتعرف عليك باسمك. تُحفظ سجلات التحليلات لمدة تصل إلى عام واحد.
